Блокировка сим-карты — как разблокировать?

    07.11.16, 17:59   МТС      0

Бывают случаи, когда нам необходимо заблокировать сим-карту. Например, если вы потеряли мобильный телефон, к которому “привязана” ваша банковская карточка или не хотите длительное время пользоваться номером, но при этом желаете его сохранить. Для этих целей у всех операторов существуют различные функции, у МТС это услуги PIN-кодирования сим-карты, она бесплатна (PIN-код выдается каждому пользователю вместе с сим-картой, его расположение показано на рисунке ниже) и “Добровольной блокировки”, которую вы можете подключить дополнительно, за нее взимается абонентская плата.

ПИН и ПУК коды
Но вот вы нашли свой гаджет в сумочке, но сим-карта уже заблокирована. Как разблокировать симку мтс?
Действия по разблокировке номера будут зависеть от того, каким методом сим-карта была заблокирована. Если вы пользовались PIN-кодированием, то необходимо будет ввести PUK-код. Он также был выдан вам вместе с сим-картой. Если вы введете PUK-код неверно 10 раз подряд, то сим-карта заблокируется навсегда и вам придется получить новую в салоне МТС, при этом новая карта выдается абсолютно бесплатно, а номер не меняется.
Если вы воспользовались услугой “Добровольная блокировка” , то разблокировать номер можно будет тремя различными способами. Первый из них – через личный кабинет МТС. Для этого зайдите на официальный сайт компании и войдите в свой личный кабинет, далее следуйте инструкции. Как пользоваться личным кабинетом можете посмотреть на нашем сайте. Второй способ заключается в личном посещении салона МТС. Восстановление сим-карты в салоне МТС возможно только на основании личного заявления держателя номера или на основании заявления доверенного лица владельца номера.

При себе обязательно необходимо иметь документ, удостоверяющий личность заявителя. Если восстанавливать сим-карту отправляется ваше доверенное лицо, то ему также необходимо иметь при себе нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий на это действие или же доверенность от МТС (ее можно оформить в салоне). Третий способ – звонок в контактный центр МТС, здесь необходимо будет следовать инструкции оператора. Последний способ схож со вторым и представляет собой посещение салонов дилеров. Условия восстановления карты в этом случае полностью совпадают с условиями восстановления сим-карты в салоне МТС. Надеемся, вы больше не задаетесь вопросом о том, как снять добровольную блокировку МТС.
Кроме самостоятельной блокировки номера, существуют и нежелательные пользователем виды – финансовая и автоматическая блокировка сим-карты со стороны МТС. Заблокирована сим карта мтс, что делать в этом случае?
нулевой балансФинансовая блокировка сим-карты происходит, если вы не оплатили какую-либо услугу или ушли в “минус”. В этом случае на ваш номер будет невозможно дозвониться. Чтобы разблокировать сим-карту в этом случае необходимо пополнить баланс на недостающую сумму или оплатить выставленный счет (его можно проверить, позвонив на короткий номер *132#, в ответ вам придет смс-сообщение с наименованием услуги, которую вы не оплатили и счет за нее). Таким образом, мы ответили на вопрос о том, как снять блокировку с номера мтс при финансовой блокировке.
Автоматическая блокировка сим-карты со стороны МТС происходит в тех случаях, если вы давно не пользовались номером и не пополняли счет при отрицательном балансе. Автоматической блокировки при долговременном не использовании номера можно избежать, воспользовавшись услугой “Добровольная блокировка”, о чем было рассказано ранее. Но как снять блокировку с телефона мтс, если она уже произошла? Ответ на этот вопрос вас не обрадует, так как при Автоматической блокировке возможен только один вариант – смена сим-карты и номера телефона. Поэтому, если вы знаете, что долгое время не будете пользоваться номером, но хотите его сохранить, воспользуйтесь услугой “Добровольной блокировки”. К тому же ее подключение и отключение осуществляются бесплатно, вне зависимости от вашего тарифного плана. Пробный срок пользования услугой длиной в 14 дней, также не требует оплаты от абонента.
Еще одна возможна причина блокировки сим-карты – это ее поломка. В этом случаю пользователю необходимо обратиться в любой салон МТС и попросить консультанта осуществить бесплатную замену “сломанной” сим-карты на новую. При этом номер, тарифный план и баланс останутся без изменений.
Это все возможные причины блокировки сим-карты и соответствующие способы, применяя которые можно разблокировать номер. Но следует помнить, что предотвратить проблему гораздо проще, чем ее решить и теперь вы умеете это делать.

Поделитесь:

Комментариев нет

Добавить комментарий

Добавить комментарий


Time limit is exhausted. Please reload the CAPTCHA.