Восстановление сим-карты Теле 2.

    18.01.17, 12:19   Tеле2      0

Все мы пользуемся каким-либо мобильным устройством. У кого-то планшет, у кого-то мобильный телефон, а у кого-то и то и другое. Они необходимы нам, чтобы постоянно оставаться на связи с родными и близкими, получать необходимую информацию для учебы или работы. Однако, не сами мобильные устройства обеспечивают нам доступ к мобильной связи. Это делают мобильные операторы с помощью сим-карт. Сим-карта представляет собой пластиковую пластину прямоугольной формы, ее размер может варьироваться. На данный момент различают сим-карты стандартного размера, мини, микро и нано сим-карты. Самой важной частью сим-карты является микросхема. Именно эта микросхема содержит всю необходимую для работы в сотовой сети информацию, включая индивидуальный номер абонента.

Как правило, сим-карты служат дольше мобильных устройств, ведь никому не хочется менять номер телефона, который знают все близкие. Это вынуждает пользователей при смене гаджетов просто переставлять сим-карту из старого устройства в новое. Если новое устройство содержит отличный от старого формат разъема для сим-карты, пользователю необходимо обратиться в салон связи за помощью, чтобы изменить формат сим-карты на подходящий.  Как это сделать, мы разберем чуть позже. Кроме того, процесс  перестановки сим-карты из устройства в устройство изнашивает как пластиковую пластину, так и микросхему сим-карты. Сим-карты ломаются и требуют замены. Можно ли заменить сломанную или утерянную сим-карту  и при этом сохранить номер? Операторы дают положительный ответ и Теле 2 не является исключением. В этой статье мы ответим на вопросы о том, как восстановить симку теле2 и сколько стоит восстановить сим карту теле2.

Как восстановить сим-карту теле2?

Необходимость в восстановлении сим карты теле2 может возникнуть в двух случаях: потерял симку теле2 как восстановить и сим-карты была сломана. Способ восстановления сим-карты и в первом и во втором случае один – получение дубликата сим-карты. Как получить дубликат сим-карты Теле2? Давайте ответим на этот вопрос.

Как восстановить сим-карту теле2?

Если ваша сим-карта была потеряна или сломана, вам необходимо обратиться к оператору, чтобы он выдал вам дубликат, который позволит сохранить номер, баланс, настройки связи (тарифный план, услуги и опции). Обратиться к оператору можно тремя способами: лично, через сервис «Личный кабинет» на официальном сайте оператора, с помощью звонка в контактный центр Теле 2. Давайте разберем каждый из способов.

Личное обращение в офис продаж Теле 2 для восстановления сим карты теле2.

Вы можете выбрать наиболее удобный для вас офис продаж Теле 2 и обратиться к консультанту с просьбой выдать вам дубликат вашей старой сим-карты. Однако, обратите внимание, что не все офисы продаж Теле 2 выдают дубликаты. Чтобы ознакомиться со списком фирменных магазинов Теле 2 в вашем районе, в которых выдают дубликаты, пройдите по ссылке  http://tele2life.ru/1/content/view/338/.  Консультант заполнит небольшую анкету с ваших слов и выдаст вам дубликат, который будет иметь ваш старый номер, настройки связи, баланс. Утеряна будет только информация, которая была сохранена на старой сим-карте. Стоимость дубликата составляет 50 рублей. Однако вся сумма отправиться на счет вашего мобильного устройства, поэтому можно считать, что дубликат выдается абсолютно бесплатно. Этот способ прост и не требует никаких умений от абонента. Однако, обслуживание в офисе продаж Теле 2 будет осуществлено только при соблюдении нескольких условий.

Во-первых, сим-карта должна быть зарегистрирована на вас. В противном случае, вы не имеете права совершать манипуляции с номером. Но и эту проблему можно решить. Для этого необходимо оформить  доверенность на ваше имя от имени владельца номера на совершение любых действий с номером. Такую доверенность можно оформить у юриста. Однако, в доверенности обязательно должно быть прописано, что вам разрешено проводить операции с данным номером. Во-вторых, вне зависимости от того, на кого зарегистрирована сим-карта, вы должны при себе иметь документ подтверждающий личность. Это может быть паспорт, военный билет, автомобильные права и другие документы. С помощью одного, из этих документов, консультант идентифицирует вашу личность, чтобы удостовериться, что сим-карта принадлежит вам.

Получение дубликата сим-карты при помощи сервиса «Личный кабинет».

Если вы не хотите идти в офис продаж Теле 2 за дубликатом, то можете воспользоваться сервисом «Личный кабинет». «Личный кабинет» позволяет абонентам самостоятельно управлять своим номером: менять тарифный план, подключать и отключать услуги. С помощью сервиса можно и заказать дубликат сим-карты. Попасть в «Личный кабинет» можно через официальный сайт Теле 2, нажав на иконку с подписью «Личный кабинет», которая расположена в верхнем правом углу главной страницы.

сервис «Личный кабинет».

После этого, перед вами откроется окно авторизации, вам необходимо нажать кнопку «Войти» в этом окне. Перед вами откроется диалоговое окно, в котором вас попросят ввести номер телефона и нажать кнопку “Продолжить”. В ответ на мобильный вам придет пароль, который будет необходимо ввести в появившуюся на странице форму и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Вас тут же переведут на главную страницу вашего «Личного кабинета» Теле 2. На главной странице сервиса выберите раздел «Состояние счета», а в нем подраздел «работа с сим-картой». Вы увидите разделы, один из которых будет соответствовать заказу дубликата. Выберите его. Перед вами появится анкета, заполнив которую вы сможете заказать дубликат. После этого вы сможете зайти в выбранный контактный центр Теле 2 за своей новой сим-картой. Ее стоимость составит 50 рублей (они пойдут на счет вашего мобильного телефона).

Заказ дубликата сим-карты при помощи звонка в контактный цент Теле2.

Вы можете обойти процедуру регистрации в «Личном кабинете» и посещение офиса продаж. Третий способ получения дубликата сим-карты связан со звонком в контактный центр Теле 2. В этом случае вас также попросят назвать ваши паспортные данные, чтобы подтвердить факт принадлежности номера вам. Номер контактного цента Теле 2 выглядит следующим образом: 611. Вам ответит оператор, которому и надо будет объяснить суть проблемы и назвать паспортные данные и еще некоторые, для заполнения анкеты на восстановление вашей сим-карты. После этого вы сможете зайти в выбранный контактный центр Теле 2 за своей новой сим-картой. Ее стоимость составит 50 рублей(они пойдут на счет вашего мобильного телефона).

Как изменить формат сим-карты Теле 2?

Если ваше новое мобильное устройство поддерживает иной размерный параметр сим-карт , нежели старое, вам так же необходимо обратиться в контактный центр Теле 2. Если вам необходимо «уменьшить» сим-карту, просто попросите консультанта обрезать ее. Если вам необходима сим-карта большего размера, чем вы имеете, необходимо заказать ее дубликат одним из вышеописанных способов. При себе необходимо иметь паспорт или любой другой документ, подтверждающий личность. Сим-карта должна быть зарегистрирована на вас.

Поделитесь:

Комментариев нет

Добавить комментарий

Добавить комментарий


Time limit is exhausted. Please reload the CAPTCHA.