15.01.17, 09:11
Tеле2
0
Каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался с проблемой покупки сим-карты для своего мобильного оператора. Сим-карты отличаются друг от друга оператором, которому принадлежит ваш будущий номер, тарифными планами, услугами и опциями, а также их стоимостью. После того, как выбор был сделан, пользователь зачастую сталкивается с еще одной проблемой — необходимостью ее активации. С этой же проблемой можно столкнуться и в процессе пользования услугами мобильной связи – ее могут заблокировать. Кроме того, блокировка сим-карты является обязательным условием вашей безопасности при ее утере, поэтому блокировка может быть совершена и самим абонентом . Не так давно появившийся на рынке мобильной связи оператор Теле2, работает на тех же условиях. Как зарегистрировать сим карту теле2? В каких случаях требуется активация сим-карты Теле2? Давайте ответим на эти вопросы.
В каких случаях может потребоваться активация сим-карты?
Сим-карта требует регистрации не только при ее покупке. Она требует активации и при ее блокировке во время пользования услугами связи Теле 2. Блокировка сим-карты может быть добровольной и вынужденной. В первом случае абонент самостоятельно блокирует свой номер, подключив специальную опцию или воспользовавшись PIN- кодом, который выдается вместе с сим-картой. Для каждого случая блокировки есть свой способ активации сим карты теле2. Рассмотрим их далее
Покупка сим-карты.
Как было уже сказано, активация сим-карты Теле 2 может потребоваться сразу после ее приобретения. Хотя сейчас операторы в процессе оформления номера активируют сим-карту самостоятельно, но если этого не случилось и сим-карта не была активирована специалистом, вам придется произвести регистрацию номера самостоятельно. Для этого необходимо вставить сим-карту в мобильное устройство, дождаться регистрации в сети Теле 2, после чего введите пин-код, который указан на пластиковой основе, ее вы можете видеть на рисунке.
После успешного ввода кода позвоните на короткий номер 610. Вам ответит автоинформатор, который сообщит, что ваша сим-карта успешно активировалась. Звонок на короткий номер не тарифицируется оператором.
Самостоятельная блокировка сим-карты с использованием Pin-кода.
PIN-код выдается каждому абоненту при покупке сим-карты. Расположен он на пластиковой карте стартового комплекта, в которой располагалась ваша сим-карта. Мы можем постоянно, при желании, блокировать сим-карту, и проводить разблокировку при помощи PIN-кода. Абонентская плата за данное действие не взимается. Сим-карта может быть заблокирована в том случае, если вы по каким-либо причинам три раза подряд неверно ввели PIN-код. Чтобы ее разблокировать, вам необходимо воспользоваться PUK-кодом, который записан ниже PIN-кода на пластиковой карте стартового пакета. Как активировать tele2? Для того, чтобы разблокировать телефон после использования PIN- кода, вам будет необходимо ввести PUK-код, который и разблокирует телефон. Но необходимо знать, что десятикратное введение неверного PUK-кода, приведет к постоянной блокировке сим-карты. Если это произошло, мы советуем вам взять паспорт, заблокированную сим-карту и посетить ближайший офис продаж Теле 2. Консультант выдаст вам дубликат вашей старой сим-карты, его стоимость составляет 50 рублей, однако вся сумма окажется на вашем счете. Номер телефона, тарифный план, подключенные услуги и опции, а также баланс останутся прежними. Однако, дубликат вам выдадут только при одном условии – заблокированный номер должен быть зарегистрирован на вас или вы должны иметь доверенность на совершение манипуляций с номером от имени владельца. В противном случае вам откажут в обслуживании.
Существенным недостатком восстановления сим-карты путем получения дубликата, является потеря всех данных, сохраненных в памяти сим-карты: документы, звуковые и видео файлы, контакты. Чтобы избежать этой неприятности, советуем вас при первом же неверно введенном PUK-коде, позвонить с другого номера Теле 2 позвонить в контактный центр Теле 2 по номеру 611. Дозвонившись до оператора, объясните ему суть проблемы, продиктуйте свои паспортные данные (паспортные данные владельца сим-карты, которую необходимо разблокировать). Оператор продиктует вам PUK-код.
Самостоятельная блокировка сим-карты с помощью звонка в контактный центр Теле 2.
К этому способу блокировки сим-карты Теле 2 прибегают, как правило, в экстренных случаях. Например, при утере сим-карты или при краже мобильного устройства. Особенно это актуально для тех пользователей, чей номер привязан к банковским картам и счетам. Ведь, если не заблокировать номер, нашедший или укравший телефон, может завладеть и средствами на счете. Чтобы провести добровольную блокировку сим-карты при помощи звонка в контактный центр Теле 2, необходимо позвонить по номеру 611 (если вы звоните с номера Теле 2) или по номеру +7-496-97-97-611 (если вы звоните со стационарного телефона или с мобильного телефона любого другого оператора). Вам ответит оператор, которому необходимо будет объяснить суть проблемы, представиться и назвать кодовое слово, которое вы писали при покупке сим-карты или назвать паспортные данные (вы должны быть владельцем заблокированной сим-карты). После данного действия, номер будет заблокирован.
Но вдруг вы находите свой телефон в сумочке. Как активировать сим карту теле 2? Очень просто. Позвонить вновь в справочную службу Теле 2 позвонить по номеру 611 (если вы звоните с номера Теле 2) или по номеру +7-496-97-97-611 (если вы звоните со стационарного телефона или с мобильного телефона любого другого оператора), назовите кодовое слово или свои паспортные данные и ваша сим-карта будет разблокирована (при этом сим-карта должна быть зарегистрирована на вас).
Если ваш номер не был найден и сим-карта потеряна навсегда – не расстраивайтесь. Ее можно восстановить. Для этого обратитесь в ближайший офис продаж Теле 2, предоставьте свои паспортные данные, чтобы подтвердить, что сим-карта принадлежала вам и вам выдадут дубликат заблокированной сим-карты. Номер телефона, тарифный план, подключенные услуги и опции, а также баланс останутся прежними, но вы потеряете все сохраненные на старой сим-карте данные (файлы, документы, контакты). Стоимость дубликата составляет 50 рублей, которые отправятся на счет вашего телефона.
Как активировать сим карту теле2 через интернет?
На данный момент активировать сим-карту через Интернет невозможно. Но все же мы советуем вам сразу после активизации сим-карты зарегистрироваться в сервисе «Личный кабинет» от Теле 2. «Личный кабинет» представляет собой сервис для самостоятельного управления своим номером абонентами Теле 2. С помощью «Личного кабинета» вы сможете следить за своим балансов, изменить тарифный план, подключить и отключить услуги. Полную информацию о том, как зарегистрироваться в сервисе «Личный кабинет», читайте в нашей статье «Личный кабинет Теле 2».